Klicke im Menü auf „Mein Konto“

Auf der Login-Seite findest du zwei Eingabefelder für Benutzername/E-Mail und Passwort.
Darunter befindet sich der Link „Passwort vergessen?“.

Gib die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, in das entsprechende Feld ein.

Klicke auf „Neues Passwort anfordern“.

Unsere Seite sendet dir nun automatisch eine E-Mail zum Zurücksetzen.

Öffne dein E-Mail-Postfach.

Suche nach einer Nachricht mit dem Betreff „Passwort zurücksetzen“ oder „Reset your password“.

In der E-Mail findest du einen Link „Dein Passwort zurücksetzen“.

Klicke darauf – du gelangst zu einer sicheren Seite auf der Website.

Gib ein neues Passwort ein und bestätige es.

Tipp: Verwende ein sicheres Passwort, das aus Zahlen, Buchstaben und Sonderzeichen besteht.

Nach dem Speichern kannst du dich wie gewohnt über „Mein Konto“ mit deinem neuen Passwort anmelden.

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• Prüfe Spam-/Junk-Ordner
• Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast
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